Mein Name ist  Herbert Schaber. Seit 1988 bin ich für den Bereich der "Pflegedienste" des Regionalen Caritasverbandes verantwortlich.

Das Referat Pflegedienste gliedert sich in die Arbeitsbereiche:

• Caritas-Pflegestationen
• HausNotRuf
• Ambulanter Palliativ-Pflegedienst

Das Ziel der Caritas-Pflegestationen und der Mobilen Sozialen Dienste ist es, Alten, Kranken und Pflegebedürftigen sowie behinderten Menschen einen Verbleib in der vertrauten häuslichen Umgebung zu ermöglichen. Ergänzend hierzu ist uns die Unterstützung, die Entlastung und die Beratung der Angehörigen ein besonderes Anliegen. Die Familienpflege ist ein ambulantes Hilfeangebot für Familien in besonderen Belastungssituationen.

Meine Aufgabe als Referatsleitung sehe ich in der Weiterentwicklung der Arbeit, die Qualität der Arbeit zu sichern, die Zufriedenheit der Patienten und der Mitarbeiter zu gewährleisten. Darüber hinaus ist es ein wichtiges Anliegen, den weiteren Ausbau von Kooperationen und Vernetzungen unserer Angebote mit anderen katholischen Einrichtungen und den Pfarrgemeinden zum Wohle der Patienten.

In 25 Jahren haben sich unsere Dienste immer weiter entwickelt und stehen in der Tradition der Gemeinde- und Ordensschwestern, die bereits vor 100 Jahren in Aachen tätig waren. Wir sind in Aachen der größte Anbieter ambulanter Dienste - mehr als 200 hochmotivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen täglich über 1000 Patienten.

Im Rahmen des Qualitätsmanagements wurde das Pflegeleitbild verschriftlich. Es beschreibt die Grundlage unseres Handelns in einem christlichen Menschenbild.

Qualitätsmanagement, sprich Qualitätssicherung, beschreibt den Kreislauf der ständigen Verbesserung von Strukturen, Inhalten, Abläufen und den Einsatz von Ressourcen und sorgt somit für die Zufriedenheit der Patienten und Angehörigen.

Ich hoffe, ich habe Sie neugierig gemacht, sich über unsere Angebote näher zu informieren. Für Anregungen, Kritik und Verbesserungsvorschläge bin ich dankbar - Fragen beantworte ich gerne.